Escucha activa: con generosidad y los sentidos atentos
La escucha activa es la capacidad de recibir el mensaje del otro con generosidad, con todos los sentidos atentos. Así pues, haremos una buena escucha activa cuando obtengamos la máxima información del emisor, mirando de comprender la realidad desde su punto de vista, sin emitir juicios.